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为什么你持续穷 #F2720

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发表于 2020-6-7 09:40:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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为什么你持续穷 #F2720



内卷化



一)人才


这个周六,我在贵阳。

众所周知的贵安项目,大获成功。轰动了整个贵州地产圈。


我很喜欢这种大型的线下聚会。

每一次聚会,都会认识很多新人,很多A8.5,很多有特色的人。


水库中人,向来以“奇葩”著称,否则也不会研习“水库心法”。

奇人逸事,每一点一滴,都是生活经历的积累。


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例如,快到散场时,俺被一个姐姐逮住。向我投诉“乱收费”。


竟有此事,管理赶紧侧耳倾听。


姐姐的逻辑是这样的:

“我们都是欧大邀请来的客人”。

“我们都是欧大的粉丝”。

“管家公司是服务机构,楼市业务的延申”。

“因此管家公司,是不应该有任何额外收费的”。


我感到很有趣。“管家公司怎么问你收费了”。

“他们问我收‘贷款服务费’”。


哦,这个逻辑,我倒也知晓。

里面的门道,不可说不说。大家都懂的。


“如果你的贷款资格铁硬,干净空白。你完全可以不用‘贷款中介’的呀”。

“欧大的意思,我懂”。

姑娘眼里泛着泪花,“这些事情,我们自己也能做。所以管家公司不应该收费”。


简直更有趣了。“你自己能做,那你就自己做”。

“管家公司,又不能硬逼着你付钱”。


“这些事情,我们自己也能做”。

“可是找管家公司做的话,他们就要收服务费”。


所以呢,我没有听懂?

你嫌“专家服务”太贵。那你自己操作啊。所有“额外”服务,都是可选的

没人逼着你掏钱,很奥派。


服务业无非“人力”。

地产从来都有“自己办”的传统:只要你够强。

经营贷,装修贷,能省下贷款中介1~2%点的佣金。搞砸时你别哭就行。



小姑娘反反复复,唠唠叨叨了十几分钟。

我实在听不懂她的“逻辑”。

一直到最后,梦路路偷偷捅了我。


她的意思是,你既要帮她做‘贷款’特服。又不能收费”。

哦,原来是这样。您直说呀。

哥哥老了,没见过新生代的嘴脸。鲨鱼凶猛。




二)奇葩二


第二个客户,也是快散场时。他跑过来说,投诉“置业顾问”收他茶水费。


我看着那个梳着小分头的贵阳小伙子,稚气未脱,皮肤被太阳晒得黝黑。

我问他,“收多少钱”。

“RMB 50元”,噗我差点水喷了出来。


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十四个柜台,连续不停签了四个多小时单。俺第一次知道,居然还有“钢笔费”的说法。

我把案场经理找了过来。出乎意料。现场500多单,竟然单单都有“钢笔费”。



在案场,满大街二三百人“置业顾问”,个个西装革履,金利来领带。

置业顾问,我们是不给钱的,没有佣金付给他们。


这个小伙子,给你讲解了一下午,口干舌燥。帮你比较户型,挑选楼栋,解释合同,辅助导游。

他收多少钱。150元/房子。



绝大多数的客户,默默就封了一个红包,酬劳辛苦费。

以致于五百多套合同,居然没一个反映到我这里。我根本不知道还有“钢笔费”。


只有这位客户,砍价太过于厉害。

150元砍到50元,人家陪你三小时。最后连50元都不想支付。直接联系上层领导投诉。


看着小伙子憋胀得通红的脸,我叹了口气,塞给他一个巨无霸汉堡。“红包哥哥给”。




三)委屈者


第三个客户更厉害,他几乎把我们的主编赤木,拎小鸡一样地拎过来。

训斥“答应得好好的,一定能做。你让我现在怎么办”。


怎么办。

我只能跟着赤木一起赔不是。“给您添麻烦了”。

三鞠躬,再倾听。我偷偷地问赤木“啥情况啊”。


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赤木说,“这客户天津的,公务员。请一次假不容易”。

“来之前,把征信报告发给了小龟。当时看过说没问题,可以做三套”。

“但是今天审批,别说三套,零套都做不了。征信太差”。


我一听坏了,肯定是我们的工作失误。

虽然下午银行大大提高了门槛,退单很多。押件了七八十套。

但客户从天津飞过来,怨气难免。要不我们找KFS商量一下,报销来回机票吧。



我们把青年小龟,也找了过来。大伙排成了四十五度,齐刷刷地鞠躬。

“没能让您发财,是我们的不对”。

“虽然几百人都过了,就你没过。但那一定不是你征信的问题,一定是我们工作失误的问题”。



客户还不解气,在那里大声申诉,是信任水库论坛,相信我们的服务。没想到赚钱一点都不顺利,沿途还要打那么多怪物。

流水一点都没有准备,也不知道银行得“”。



双手叉腰,鞠躬倾听,鼻尖对地。

我就看见“青年小龟”对我挤眉弄眼,表情说不出的古怪。


“老大,其实这人不是我们的客户。是老T的客户”。

“他来之前,征信报告根本没给我们看过,只给老T看过。老T想拉客户,拍着胸脯答应”。

“啊,那他为什么要说知梦保证”。


我抬起眉来,轻轻瞥了一眼,公务员嘴角,挂着津门人得意的矜笑。




四)人精


我们这个世界,有些人活得就象是“人精”。

大妈去菜场买菜,保证这辈子不吃亏。不仅砍价砍到小贩要哭,临走还能捎二把葱。


任何一个制度,总有人在制度下“薅羊毛”。

在既定的游戏规则下,最大化自己的利益。获取额外多一点点的收益。



别人都付150元的“钢笔费”,连还价都没有。

唯独你不付。这钱省下来,晚上又多加一个羊腿。


中午整辆巴士49个人,就等一个人。

他要深入工地,去看一眼。让全车的人等他。

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几百号人“贷款”都办得下来,就你59岁8个月的老人,纯消费性流水,被银行退单了。

可你眼睛都不眨地说假话,觉得自己绝顶聪明。老实木讷的外表下,藏着北方汉子细腻的心。


那你为什么到今天,都没有发财呢!


你妈每天去菜场买菜,从不短斤缺两。还能顺二把葱回来。

你家到现在,为什么还没有发财。没天天鱼翅燕窝鲍鱼呢。

“人精”从来都不是褒义词。“人精”是一个贬义词。




得饶人处且饶人。你把利益吃到六份,已属成功。

吃到七分,属于强势。

你非得把十分利益,都独吞了,沾沾自喜。以后还有谁,愿意和你做生意呢。


整个地产圈,95%的大V是做B端的。

收KFS的钱,哪个楼盘佣金高,就推哪个盘。毫无节操。


还肯做C端的,基本只有水库系,和几路小V。




为什么,因为服务穷人,“成本”实在太高了。

穷人的问题,他们“不安分”。作践服务者的时间和心力

不肯老老实实地合作,大家都方便,省心省力双赢。

我省力了,我才能在下一次合作中,提供更低的价格。



你唠唠叨叨抓住我,投诉了20分钟。最后就是为了省50元。

你知不知道哥哥,一个小时赚多少钱。

我们的时间,是拿来和你争葱的么。


你挖空心思,一个人跑到工地里去拍照。

你知不知道“不戴安全帽”有多危险。万一出事,我要赔多少钱。

整车人等你20分钟,✖50,大伙的时间有多值钱。


穷人之恶,为了自身利益,破坏系统利益。


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穷人总喜欢“薅羊毛”。

把电线杆剪了,拿去卖废铜。把井盖偷了,拿去卖废铁。

你这些“贪图小利”的行为,破坏了整体的公利。


现在市场上,愿意做“C端”的人越来越少。

愿意站在消费者角度考虑,让粉丝赚钱;

哪怕维持一支公平“讲道理”讲服务的队伍,这样组织也越来越少了。


只有在水库这里,“投诉”才是有用的。

客户有了困难,我们还会帮你解决。我还要坐凌晨一点的飞机,飞杭州帮你们卖二手场。


请不要滥用系统的资源。




五)内卷


穷人为什么穷。比穷人“口袋”更穷的,是他们的“做事方法”。

穷人做事,喜欢图小利,而忘大义。

喜欢薅羊毛,但不顾长期的合作利益。


换言之,穷人出卖了“未来”

而且只卖了一个很便宜的价格。别人觉得你是一个很“难搞”的客户,就不愿意与你合作。

不愿意带着你发财。有新项目不愿意再通知你,或者“你们”这一个大类。




二个人交往,有可能很“大气”。有可能很“吝啬”。

  • 大气的意思,是宁可我吃亏一点。换取你很好的体验感受。
  • 小气的意思,是这一把我要赚足利益。不顾对方的感受。

精明从来都不是智慧。



为什么会进化出“小气”的生存态度呢。

任何一种生态位,都是有原因的。也有当年的先进合理性


“极度内卷化”常常出现于北方的国企,大院子。

在传统国企中,你只有一份“死工资”。升职加薪遥遥无期,要经过漫长的熬资历和权谋倾扎。

蛋糕只有这么点,再也无法做大。当然要在每一寸“面包屑”死命地内斗,追求短期利益不顾吃相。


俗称“王八池子”。

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但是一个人,到了今天,还维持着“内卷化”的生存态度,为人处事。其实是很不该的,Out了。

尤其在地产这个圈子,非常不合适,走不远不发财。


钱是靠赚的,不是靠省的。


枪口对外开拓,而非专注对内争抢。



这个世界上的投资机会,非常众多。长期关注“水库论坛”的朋友,几乎每年都有收益。

你能留在这个赛场上,赚得更多。维护“水库论坛”的正常运作,比薅羊毛更重要。


(例如,今天早上的讲座,拍照拍视频之类,就不要发朋友圈了)

脱离穷人,从转变“内卷化”做人态度开始



yevon_ou@163.com,2020年6月6日晚)



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