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替天撸羊毛 #X451

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发表于 2019-8-1 15:49:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
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替天撸羊毛 #X451

一)羊毛

大家好,转眼间俺已经在水库小号写了49篇文章了。
#X01-#X49十万字篇幅,而从#X50往上,就进入了桃军师的波段了。
因此,我的文章也进入了全新的编号。

今后的文章从#X451开始,各位新老读者,请认准新编号。
之前P学原理11篇,全部幸存,我非常满意了。
今天我们换个话题。

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我在#X17写过一篇《递根烟的权力》。
讲的是“上有政策,下有对策”,其实是市场对ZF行为的一种修正措施。
比如在价格管制的情况下,限购限售,人们就通过各种擦边球规避管制,钻空子行贿黄牛党,其实是在避免市场的扭曲。

阴阳相调,成为一种制约力量,限制了ZF胡作非为的能力。
有朋友说,你写错别字了,“递根烟的权力”,应该是权利,而不是权力。
没错就是“力”,因为我想强调这是一种power。

不但可以这么做,而且应当这么做,这是一种底层的力量。
那么我想继续问下去,如果对方是企业或者是个人,咱们还能不能递根烟。
作为员工,我上班可不可以摸鱼?
作为采购,我能不能收点回扣?
作为用户,我能不能利用企业的漏洞薅点羊毛?

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二)契约

ZF的禁令,是皮鞭的正义,不合理的干预,我们“拒不奉诏”还能有点说辞。
但是,我们和企业、商业伙伴之间的各种限制和约束,可是来自契约。
契约的神圣性,源于自己对自己的限制。
签订契约,是自己承诺遵守契约,自愿接受限制。
契约因此对我有效力。

劳动合同说,我们要好好工作,你凭什么摸鱼?
银行合同说,借的钱只能用于XXX,你凭什么又拿去XXX?
小黄车说好了只能租车,你凭什么上私锁,凭什么假装报修退款?
拼多多说,你凭什么薅我“200亿”的羊毛?
一个没有契约精神的地方,能发展出商业社会吗?
一个人人当面同意背后欺骗的地方,能有前途吗?
我一个企业,来到你们这地方,结果天天被薅羊毛,那么对不起,我不玩了。

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相比起来,欧美人,就很耿直,甚至十分死板。
八国联军侵华,庚子赔款,中国人每人赔了一两银子,一共4.5亿。
教科书没告诉我们的是,耿直的美国人后来一算,哎呀,咱们好像要多了。
教案的损失、义和团的打砸抢再加上八国联军的军费,怎么算也用不了4.5亿。
于是把多出来的钱,还给中国了。

不过限定了条件专款专用,资助中国留学生,顺便建了一所留美预备学堂。
这个学校后来名字叫,清华大学。

(当然文化侵略也是可恶的,俺们强烈谴责)

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耿直才能建立相互的信任。
才会诞生更大规模的协作,整个社会效率才会更高。
老板就可以把心思都花在研究市场、改善产品、理解行业上。
而不必整天一门心思防止员工摸鱼,避免用户薅羊毛。
你说这样,生产力会不会更高,发展会不会更好?

三)假设

守约和摸鱼,这里面,有一个度的问题。
契约神圣,说到做到,天经地义。
而另一方面,我们也需要优胜劣汰。

如果一个促销活动搞得漏洞百出,还不准薅羊毛。
一个企业人事管理一片混乱,员工还必须一字一句按照合同上尽职尽责。
谁上班摸鱼,老板就报警。

这也是不合天理的。
这个度在哪里?
这个度在于,任何人,签订契约的时候,都是有一个先决的假设的。
这个假设就是:
我在和一个人签订契约。一个有血有肉,实实在在的人。

人非圣贤,孰能无过,人总是有缺点的。
贪婪,短视,贪小便宜,虚荣,自私,懒惰,希望不劳而获,会骗人,逼害趋利,这才是世界本来的样子。

耿直不代表傻,不代表拒绝接受世界本来的面目。
当你在签订任何契约的时候,都是默默地承认了这个现实的。

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哪怕文本里写的,“员工必须每天全神贯注工作八小时,并且自愿加班”。
老板心里想的也是,他们会摸鱼,他们会摸鱼。
我一不在,他们就会摸鱼,真头疼。
世界上哪有不想偷懒的人呢。

员工想的也是,老板不在,俺就要摸鱼。
因此,你们在内心里达成的协议,是这样的:
1. 员工会摸鱼。
2. 员工应该认真工作,这是大义的名分,掌握在老板手中。
3. 老板可以想办法防止员工摸鱼。

Marketing习惯把事情细分来看。
契约的条款,其实有很多种类型。
有的属于,内容很明确,也很容易监督的。
比如一手交钱,一手交货,货物质量标准。

如果对方没有做到,我们很容易打赢官司,司法拍卖,要求对方支付违约金。
一个地方的法治环境,其实指的就是,如果对方违反这类条款,我们能不能有效地维权。

如果这个标准达不到,那么显然,任何的商业都无法产生,你就一辈子做猴子吧。
但是进一步,有的合同条款,内容很模糊。
比如忠诚、勤勉、友好合作,互利共赢。

真正的契约精神是,承认人性的弱点,在签合同前就考虑到这种风险。
然后通过条文,我们仅仅是获得了大义的名分,如何达到这个目标,还得采取各种措施。

又有的条款,虽然内容很明确,但是监督起来成本很高。
好比银行规定,你的卡只能你自己用,不能借给别人。
但是真的要每一笔消费查的清清楚楚,掂量一下成本和收益,就会发现完全不合算。
怎么办?感叹人性的扭曲和道德的沦丧?

不,这才是世界本来的样子,我们应当接受这个现实。
然后,想出各种各样的监督方法,再决定要不要签这个条约。
l 路边大排档账目总被篡改,那就等待移动支付的出现,然后再去谈餐饮业投资。
l 普通员工一般坐在开放式的卡座,管理层才能坐在自己的办公室,本身就在防止你摸鱼。

l 采购合同里付款方式都会进行复杂的约定,首付尾款,按月支付,预付款。
l 售后服务比较重要的产品,就会对附属产品定价较高,比如打印机墨盒、剃须刀刀片。

四)自由

之前看到过一个问题。
契约应该是自由的,交易应该是自由的。
那么契约本身能不能限制自由,交易的内容能不能是排除自由。
举一个例子,生产商能不能和经销商签合同,规定最低销售价格?

经销商不得随意降价,哪怕你物流效率,销售效率都比别人高,也不准你降价。
这不就是价格联盟,垄断协议吗?不是坑害消费者吗?
自由的合同,怎么能禁止自由的交易呢?
凭什么经销商不能便宜卖?

经济学家自有一套解释,我的解释是,可以,只要你有办法执行。
而你有办法执行,就说明你找到了一个高效的商业模式。

生产商规定最低销售价,是有理由的,是先进的,是有利于生产力的。
l 确定价格是品牌策略,如果价格太低,会让消费者认为产品很低端。
l 确定最低价,可以防止经销商之间互相窜货。

l 确定最低价,可以倒逼经销商把精力花在提高服务质量上,而不是打价格战。
因此生产商会想尽办法执行这个条款。

比如收取一定的保证金,比如随机抽查,比如在产品上印上建议销售价。
只要企业觉得划算,自然会想办法确保条款落实。
契约能规定多少,能保障多少,这本身就是科技树。
员工摸鱼,用户薅羊毛,不需要打110。

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参考阅读:《经济学中的“搭便车”现象》#F1900

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